Mein Kunde möchte all seine Daten inkl. Profil gelöscht haben

Aktion als User:

Dazu muss sich der Benutzer in sein Konto (bei uns auf der RMP Plattform) einloggen und dann unten im Menü Konto sein Konto löschen:

(Falls der user sein Konto oder Passwort nicht mehr kennt: Auf der Plattform kann er oder sie sich sein Passwort wiederherstellen lassen. Username ist die Emailadresse, welche zum Fragebogen Beantworten genutzt wurde. Jeder User bekommt auch eine Email, nachdem mn den Fragebogen gestartet hat und sich ein Passwort gesetzt hatte - als Erinnerung)


Dem Benutzer wird ein Pop-up-Menü angezeigt, das ihn über die Konsequenzen informiert und aufmerksam macht:


Nach der aktiven Bestätigung wird das Konto gelöscht und das RMP Profil, falls vorhanden, verschwindet aus allen Listen, Projekten, Adressbüchern, die mit diesem Benutzer verknüpft waren. Der Benutzer wird danach abgemeldet. Dieser Vorgang ist endgültig.


Was sehe ich als RMP Master?

Du als RMP Master wirst in dem Projekt, in dem sich das Profil des Benutzers befand (falls eines vorhanden ist), darüber informiert, dass ein Benutzer sich selbst gelöscht hat:

Du kannst diesen Hinweis verschwinden lassen, indem du auf das X klickst.